扎克伯格回应用户数据泄露事件：“我们犯了错误”
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资料图：脸书首席执行官马克·扎克伯格 [视觉中国]
据中国之声《新闻纵横》报道，日前，美国社交媒体“脸书”被曝出大规模用户数据泄露事件。本周早些时候，有英美媒体曝光“脸书”上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”的公司泄露，用于在2016年美国总统大选中针对目标受众推送广告，从而影响大选结果。
超过5000万用户的“脸书”信息被第三方公司利用，并利用算法向用户进行“精准营销”的商业操作，继而对“脸书”用户施加政治影响，此事在世界范围内引发轩然大波。甚至有投资者直言，“脸书”创始人扎克伯格缺乏危机应对的能力，他应该下课。
扎克伯格承认对数据泄露事件负责：“我们犯了错误”
就在几小时前，扎克伯格在泄露丑闻后首次回应，他在书面回应中承认对“脸书”数据泄露事件负有责任，并表示：“我们有保护用户数据的责任，正在打击平台对数据的滥用。用来防止此类事件发生的最重要措施已经在几年前就采取了，但我们仍然犯了错误。”
扎克伯格表示，首先，他们将调查所有在2014年调整平台以大幅减少数据访问之前获得大量信息的应用程序，并对任何有可疑行为的应用程序进行全面审计。其次，将进一步限制开发者访问数据，以防止其他类型的滥用情况发生。再者，他们希望能够确保用户能了解都允许了哪些应用程序访问了自己的数据。在下个月，“脸书”将在信息流的顶部向每个用户展示一个工具，并且提供一个简单的方法来撤销这些应用程序访问用户数据的权限。
“脸书”用户信息遭“剑桥分析”利用 英国展开调查
扎克伯格在回应中多次提到被指泄露用户信息的“剑桥分析”公司，据中国国际广播电台驻英国记者段雪莲了解，这起数据泄露事件的源头，是英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根设计的一款名为“这是你的数字化生活”的应用软件。一旦下载这款声称能帮助用户做性格分析和心理测验的软件，并同意该软件查看自己的“脸书”资料请求，该软件就可以获取用户和他们“脸书”好友的个人信息。科根利用这款软件获取了多达5000万“脸书”用户的个人信息并将这些数据提供给了剑桥分析公司。剑桥分析公司的前联合创始人克里斯托夫·怀利透露说，通过分析研究这些“脸书”用户的行为模式、个性特征和价值观取向，并有针对性地推送信息和竞选广告，该公司得以影响选民在2016年美国大选中的投票。
据了解，剑桥分析公司还曾在英国脱欧公投期间受雇于英国脱欧派组织进行拉票宣传。这家总部位于伦敦的数据分析公司的官网上打着这样的广告语：“我们定位你的选民，打动他们，让他们采取行动”。目前，英国议会数字、文化、媒体和体育委员会正在对此事展开调查。
“脸书”全球用户超过20亿。涉及如此庞大人群的隐私信息安全爆料立刻引起广泛关注和讨论。19日，“删除脸书”成为社交媒体“推特”上一大话题标签。政府和评论人士批评脸书无能，呼吁引入法规，加强监管。英国议会下院数字、文化、媒体和体育委员会主席柯林斯质问说：“我们希望调查为什么，当被询问关于5000万用户资料时他们保持沉默。归根结底，这事关人们的数据隐私。人们不知道自己的数据被收集，而且落入剑桥分析公司手中。”
柯林斯还在一封给“脸书”创始人扎克伯格的信中，要求他就将信息泄露给剑桥分析公司一事，向英国数字、文化、媒体和体育委员会做出说明，并给出了3月26日的时间限制。
欧洲议会议长安东尼奥·塔亚尼19日表示，“脸书”数据如果被滥用，是对公民隐私权的侵犯。欧洲议会将彻查，社交媒体平台应该承担后果。多名美国国会议员要求“脸书”首席执行官扎克伯格就这一事件到参议院司法委员会接受质询。
剑桥分析CEO被停职 曾吹嘘“与特朗普会面多次”
那么，深陷舆论风暴中心的英国数据分析公司“剑桥分析”到底是一家怎样的公司呢？据悉，剑桥分析为一家私营公司，为选举过程提供数据采集、分析和战略传播。华盛顿邮报称，剑桥分析于2013年创立，2014年参与了44场美国政治竞选。据官网介绍，该公司在24个不同国家和地区拥有分部。
纽约时报报道称，美国共和党捐助人罗伯特·墨瑟曾大额资助过剑桥分析。美国总统特朗普的前任咨询师史蒂芬·班农也是剑桥分析的早期董事会成员，并为该公司命名。
此前，剑桥分析公司创始人、CEO亚历山大·尼克斯在英国媒体的暗访镜头中曾吹嘘，自己与特朗普会面过“多次”，2016年特朗普竞选中一系列的活动都是剑桥分析的功劳。
在英国第4频道播出的秘密摄录视频中，尼克斯还称，“我们做了所有研究、所有数据、所有分析、所有目标定位。我们运营了所有的数字竞选、电视竞选，我们的数据揭示了所有的策略。”当英国第4频道卧底记者问道，公司在挖掘政治对手的秘密方面，有何专长？怎么能保证这些秘密就是真的？尼克斯这样回答：“我们能做的比这更多，深度挖掘当然很有趣，但同样有效的是直接和他们谈，给他们开出一个好得难以置信的条件，并确保录下视频，这类策略非常有效，立刻就有了腐败的证据，然后把它放到网上。诸如此类。”
当地时间20日，剑桥分析公司宣布，该公司创始人、CEO亚历山大·尼克斯已经被停职，并将进行全面、独立的调查。声明还补充，“根据董事会的观点，尼克斯先生最近被第4频道秘密摄录的言论和其他指控，不代表公司的价值观或运营。对他的停职也反映了我们看待此项违规的严肃性。”董事会还称，最终会分享独立调查的结果。
受数据“失窃”影响 “脸书”股价重挫
另一方面，受数据“失窃”消息影响，“脸书”19日股价创4年来最大单日跌幅，收盘时下跌6.8%至每股172.56美元。技术企业板块受到拖累，谷歌母公司字母表股价下跌近3%，微软股价跌幅大约2%。投资人担心，“脸书”和谷歌等企业将面临更多政府监管，伤及盈利能力。
随着近年来年轻用户的流失，“脸书”通过兼并更受年轻人欢迎的社交应用，仍在社交界维持巨头地位。但各方舆论认为，这次5000万用户信息泄露事件，让“脸书”遭受可能是它成立以来最严重的一次信任危机。
另外，根据美国广播公司的最新报道，特别检察官穆勒正在研究特朗普竞选阵营与剑桥分析的关系。
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