“走出从医悖论、从医困境，需要人文精神的回归，重塑崇高的职业价值。这个理念不仅要在医院里、行业里、社会上达成共识，更要让决策者、管理者真正认同，” 中国科学院院士、第十二届全国政协副主席韩启德在4月16日举行的清华大学110周年校庆系列活动之医学人文论坛暨《2021医师调查报告——回归人文 守护崇高》发布会上就该报告提到的“从医悖论”如是说。

《2021医师调查报告》由清华大学社科学院中国社会调查与研究中心和中国医师协会人文医学专业委员会联合发布，基于全国各级医院1万余名医师反馈的问卷调查结果，多维呈现医患互动情况，辨析当前医患关系的困境。通过对调查结果的统计分析，总结出五大“从医悖论”：第一，巨大的外在压力扰乱了医生职业的内在崇高感；第二，市场化改革并没有给医院与医生带来巨大的经济回报；第三，医疗技术的广泛采用反而降低医生与患者的沟通效能；第四，小概率的冲突会产生巨大的负面影响；第五，医生全力建设医患关系但总是事与愿违。这些悖论出现的根源在于从医环境中人文精神的缺位，市场价值掩盖了终极价值，工具理性挤压了价值理性。他提出，要打破悖论、走出困境，应当回归人文，以价值重塑守护医生职业的崇高。

以上这些实际工作中的“从医悖论”从根基上动摇了医生职业的崇高性质，不仅仅让社会与患者的不信任加深，也在医生群体内部逐步瓦解腐蚀内在驱动的崇高感受。

韩启德认为，这些“从医悖论”透露出的最大问题就是人文精神的缺位。“医学是人学，医道重温度”。他表示，只有决策者、管理者真正认识到医生职业的价值，意识到医疗行业对于政治、经济、社会发展和稳定的重要性，才能在体制变革、政策调整、政绩引导和经济投入等方面，做出更多有利于促进医疗机构和医生良性发展的决策，真正为医生们创造一个良好的外部环境，让他们心无旁鹜地做一名好医生，全心全意地为患者服务。

他特别指出，发布会当天启动的“良医计划”有助于在不同的层级上发现那些既有精湛医疗技术，又有深厚人文情怀的“良医”，通过广泛传播他们的从医故事，在医疗卫生行业内外营造医生争做“良医”，社会尊重“良医”的舆论氛围。

韩启德强调，要想重建和谐的医患关系，推动医疗卫生事业健康可持续发展，就必须想办法促进人文精神的回归，社会各方应在推动卫生改革实现新突破、关爱医务人员并调动他们的积极性、以及积极引导全社会对医务人员进行客观评价等方面做更多探索。

中国医师协会人文医学专业委员会主任委员高金声对此表示赞同。他说：“得不到人文关怀的医生无法把人文关怀带给患者。回归人文，首要的是给予医师人文关怀。” 北京大学社会学系教授刘世定认为，新冠肺炎疫情使得人类社会风险结构发生重大变化，此时守护人类命运共同体的是医师，他们是社会英雄，对他们的人文关怀理应进一步提升。

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