"抢滩"最后一公里 新型便利店瞬间遍布全城
专家观点
便利店进入黄金增长期
商务部电子商务专家咨询委员会专家赵萍指出，便利店上世纪90年代就已经在中国出现，现在是迎来了新的快速增长期，是实体零售所有业态里增长最快的。这其中有三方面原因：首先从零售业内部来看，便利店的快速增长是在填补之前5到10年留下的空白点，随着城市化进程的加深，零售业将在城市业态、区域业态、社区业态等空间布局上更加平衡；再一个就是居民的消费、购物行为发生了变化，以往人们习惯利用闲暇、周末等大段时间去超市购物，现在则是碎片化购物，尤其是O2O实现线上线下的融合，提高了便利店的辐射半径和盈利能力；从社会因素来看，人口结构老龄化，单身族增多，家庭购物减少都有利于便利店的发展。
另外，赵萍也指出，便利店对单品的利润率要求高，盈利模式还需要加强探索，现在希望便利店能够借着电子商务、O2O的契机迎来真正的黄金发展期。
缪东介绍，现在全时已经推出了自己的移动端外卖平台“全时汇”，顾客可以在“全时汇”下单，由全时便利店总部统一安排就近门店送货。不同于互联网创业企业的外包形式，全时是带着自己一整套的布点、仓库和物流来为消费者提供服务。目前，线上用户已经达到100万，还处于尝试推广中。等到全时在全国范围内铺开，“全时汇”的优势会更充分地发挥出来。
对此，商业专家洪涛表示，实体店最关键的还是要站在迎合和取悦顾客的角度，要为顾客创造和提供一种“最便捷”的购物环境和条件，要想做好，就需要整合微信、手机上的微店、微商城等互联网工具，把顾客跟实体店连接在一起，让他们随时、随地、随心地购物。
北京晚报 2015/12/18